INFORMÁCIE O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV
VYHLÁSENIE PREVÁDZKOVATEĽA O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV
Spoločnosť ADL GROUP, s.r.o., Bukovinská 7/7318, 831 06 Bratislava, IČO: 35887176 ako prevádzkovateľ webového sídla https://ostruziny.sk (ďalej len „Prevádzkovateľ“) pristupuje k Vašim osobným údajom zodpovedne a preto v zmysle Nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „Nariadenie GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ,,Zákon“), Vám ako dotknutej osobe (fyzickej osobe, ktorej osobné údaje sa spracúvajú) sprístupňuje aj ďalšie potrebné informácie.
V prípade akýchkoľvek otázok súvisiacich s ochranou osobných údajov nás môžete kontaktovať telefonicky na tel. čísle: 0917 957 055 alebo e-mailom: adlgroupsro@gmail.com alebo priamo na adrese: ADL GROUP, s.r.o., Bukovinská 7/7318, 831 06 Bratislava, IČO: 35887176.
Prevádzkovateľ vyhlasuje, že na zaistenie ochrany práv dotknutých osôb prijal primerané technické a organizačné opatrenia a nechal si vypracovať spoločnosťou osobnyudaj.sk, s.r.o. bezpečnostnú dokumentáciu, ktorá deklaruje zákonné spracúvanie osobných údajov.
Jednou zo zásad spracúvania osobných údajov je zásada obmedzenia účelu. V zmysle tejto zásady sa osobné údaje môžu získavať len na konkrétne určený, výslovne uvedený a oprávnený účel a nesmú sa ďalej spracúvať spôsobom, ktorý nie je zlučiteľný s týmto účelom.
Spracúvanie osobných údajov má byť úzko naviazané na účel spracúvania osobných údajov, a to najmä pokiaľ ide o zoznam alebo rozsah spracúvaných osobných údajov, ktorý by mal byť nevyhnutný na to, aby sa spracúvaním daných osobných údajov účel mohol dosiahnuť. Nie je správne, aby sa zoznam alebo rozsah osobných údajov umelo alebo dodatočne rozširoval vzhľadom na účel. Ak je účel a zoznam alebo rozsah osobných údajov stanovený zákonom, je potrebné ho rešpektovať, ak si zoznam alebo rozsah spracúvaných osobných údajov určuje prevádzkovateľ, má dbať na to, aby ho zbytočne, nad rámec účelu nerozširoval.
Zákon stanovuje povinnosť Prevádzkovateľa poskytnúť dotknutej osobe informácie o účele spracovania osobných údajov, na ktorý sú jej osobné údaje určené a to aj v prípade, keď sa osobné údaje nezískavajú priamo od dotknutej osoby. Je potrebné, aby tieto informácie boli dotknutej osobe poskytnuté najneskôr pri získavaní jej osobných údajov, respektíve v dostatočnom časovom predstihu, jasne a zrozumiteľne a takým spôsobom, aby sa s týmito informáciami mohla skutočne oboznámiť a porozumela im.
Účelom spracúvania Vašich osobných údajov je poskytnúť Vám plnohodnotné ubytovacie služby. Osobné údaje, ktoré spracúvame za týmto účelom, sú nevyhnutné na uzavretie zmluvy a tiež na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy. Taktiež máme určité povinnosti, ktoré nám vyplývajú z príslušných právnych predpisov. Nižšie môžete nájsť informácie, ktoré sa vzťahujú na konkrétnu spracovateľskú činnosť s Vašimi osobnými údajmi.
EVIDENCIA UBYTOVANÝCH HOSTÍ
Účel spracúvania osobných údajov – evidencia ubytovaných fyzických osôb.
Kategórie spracúvaných osobných údajov – meno, priezvisko, titul, bydlisko, číslo dokladu totožnosti. V prípade cudzincov meno, priezvisko, titul, dátum a miesto narodenia cudzinca, štátna príslušnosť, trvalý pobyt
v domovskom štáte, účel cesty do Slovenskej republiky, číslo pasu, vízum: druh, číslo, platnosť, názov a adresa ubytovacieho zariadenia v SR, spolucestujúce deti, dĺžka pobytu na Slovensku, telefónne číslo, emailový kontakt.
Osobitné kategórie spracúvaných osobných údajov – nespracúvajú sa osobitné kategórie osobných údajov.
Kategórie dotknutých osôb – Klienti – ubytovaní hostia.
Poskytovanie osobných údajov tretím stranám – súdy, orgány činné v trestnom konaní, cudzinecká polícia, iný oprávnený subjekt v súlade so Zákonom resp. iným osobitným právnym predpisom.
Cezhraničný prenos osobných údajov – neuskutočňuje sa.
Informácia o existencii automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania – neuskutočňuje sa.
Lehoty na vymazanie osobných údajov:
Korešpondencia – 3 roky.
Ubytovanie – 5 rokov.
Právny základ spracúvania osobných údajov – čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) Nariadenia GDPR, zákon č. 253/1998 Z. z. o hlásení pobytu občanov Slovenskej republiky a registri obyvateľov Slovenskej republiky, zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákon č. 48/2008 Z. z. o pobyte cudzincov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, zákon č. 582/2004 Z. z. o miestnych daniach a miestnom poplatku za komunálne odpady a drobné stavebné odpady v znení neskorších predpisov.
Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutné pre uzatvorenie zmluvy o ubytovaní. V prípade neposkytnutia Vašich osobných údajov Vám nebudeme môcť sprostredkovať naše ubytovacie služby.
REZERVAČNÝ SYSTÉM
Účel spracúvania osobných údajov – rezervácie, predaj a využívanie služieb klientmi v zariadeniach Prevádzkovateľa a kontroly ich využívania.
Kategórie spracúvaných osobných údajov – meno, priezvisko, titul, bydlisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, dátum a termín rezervácie.
Osobitné kategórie spracúvaných osobných údajov – nespracúvajú sa osobitné kategórie osobných údajov.
Kategórie dotknutých osôb – žiadatelia o rezerváciu.
Poskytovanie osobných údajov tretím stranám – súdy, orgány činné v trestnom konaní, iný oprávnený subjekt v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov resp. iným osobitným právnym predpisom.
Cezhraničný prenos osobných údajov– neuskutočňuje sa.
Informácia o existencii automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania – neuskutočňuje sa.
Lehoty na vymazanie osobných údajov:
Korešpondencia – 3 roky.
Právny základ spracúvania osobných údajov – čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR.
Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutné pre uzatvorenie zmluvy o ubytovaní. V prípade neposkytnutia Vašich osobných údajov Vám nebudeme môcť sprostredkovať naše ubytovacie služby.
EVIDENCIA REKLAMÁCIÍ
Účel spracúvania osobných údajov – evidencia reklamácií.
Kategórie spracúvaných osobných údajov – meno, priezvisko, titul, bydlisko, telefónne číslo, e-mail, popis reklamácie, dátum a čas reklamácie.
Osobitné kategórie spracúvaných osobných údajov – nespracúvajú sa osobitné kategórie osobných údajov.
Kategórie dotknutých osôb – klienti, ktorí si uplatňujú reklamáciu.
Poskytovanie osobných údajov tretím stranám – súdy, orgány činné v trestnom konaní, iný oprávnený subjekt v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov resp. iným osobitným právnym predpisom.
Cezhraničný prenos osobných údajov– neuskutočňuje sa.
Informácia o existencii automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania – neuskutočňuje sa.
Lehoty na vymazanie osobných údajov:
Korešpondencia – 3 roky.
Reklamácie tovaru a služieb – 5 rokov.
Právny základ spracúvania osobných údajov – čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) Nariadenia GDPR, zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník
VERNOSTNÝ PROGRAM
Účel spracúvania osobných údajov – poskytovanie zliav, bonusov a vernostných programov.
Kategórie spracúvaných osobných údajov – meno, priezvisko, titul, bydlisko, e-mail, telefónne číslo, dátum narodenia, pohlavie, národnosť, štátna príslušnosť.
Osobitné kategórie spracúvaných osobných údajov – nespracúvajú sa.
Kategórie dotknutých osôb – klienti.
Poskytovanie osobných údajov tretím stranám – neuskutočňuje sa.
Cezhraničný prenos osobných údajov- neuskutočňuje sa.
Informácia o existencii automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania – neuskutočňuje sa.
Lehoty na vymazanie osobných údajov:
Korešpondencia – 3 roky.
Vernostný program – 3 roky.
Právny základ spracúvania osobných údajov – čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR
KAMEROVÝ INFORMAČNÝ SYSTÉM
Nakoľko v súvislosti s používaním kamerového systému dochádza k spracúvaniu osobných údajov, chceli by sme Vás ako dotknutú osobu informovať o Vašich právach a podmienkach spracúvania Vašich osobných údajov. Zároveň by sme Vás chceli ubezpečiť, že ochrana Vašich osobných údajov je pre nás dôležitá a za týmto účelom máme zavedené bezpečnostné opatrenia v súlade s Nariadením GDPR a Zákonom.
V zmysle čl. 32 Nariadenia GDPR Prevádzkovateľ prijal so zreteľom na najnovšie poznatky, náklady na vykonanie opatrení a na povahu, rozsah, kontext a účely spracúvania, ako aj na riziká s rôznou pravdepodobnosťou a závažnosťou pre práva a slobody fyzických osôb, primerané technické a organizačné opatrenia s cieľom zaistiť úroveň bezpečnosti primeranú tomuto riziku.
Osoby oprávnené pristupovať k záznamovému zariadeniu sú poverené spracúvaním osobných údajov, dodržiavajú mlčanlivosť o osobných údajoch, s ktorými prídu do styku a sú pravidelne školené v oblasti ochrany osobných údajov. Neoprávnené osoby nemajú prístup k záznamovému zariadeniu.
Prevádzkovateľom kamerového informačného systému je: ADL GROUP, s.r.o., Bukovinská 7/7318, 831 06 Bratislava, IČO: 35887176.
Účel spracúvania osobných údajov: ochrana majetku pred krádežou alebo poškodením.
Právny základ spracúvania osobných údajov: čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje Prevádzkovateľ – konkrétne ochrana majetku pred krádežou alebo poškodením.
Kamery, ktoré snímajú vonkajší aj vnútorný priestor.
Každý vstup do monitorovaného priestoru je označený nálepkou, že daný priestor je monitorovaný kamerovým systémom.
Kategória príjemcov:
Príjemca v tretej krajine alebo medzinárodnej organizácii: nie je.
Príjemca v členskom štáte EÚ a EHP: nie je.
Orgán verejnej moci, ktorý spracúva OÚ na základe zákona: orgány činné v trestnom konaní a súd.
Prenos údajov: prenos údajov sa neuskutočňuje.
Doba uchovávania: Ak vyhotovený záznam nie je využitý na účely trestného konania alebo konania o priestupkoch, záznam sa automaticky likviduje v informačnom systéme v lehote 72 hodín odo dňa nasledujúceho po dni, v ktorom bol záznam vyhotovený.
Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované rozhodovanie vrátane profilovania uvedené v čl. 22 ods. 1 až 4 Nariadenia GDPR.
Poučenie o právach dotknutej osoby: vymedzené nižšie v zmysle Nariadenia GDPR a Zákona.
Pri navštívení nášho webového sídla https://ostruziny.sk/ a pri využití možnosti vyplnenia kontaktného formulára a pri rezervácii Vaše údaje spracúva aj ďalší subjekt, ktorý sa nachádza v postavení sprostredkovateľa alebo príjemcu:
Subjekt | Typ služby |
Ing. Zuzana Nemečková, Hospodárska 3613/60, Trnava 91701, IČO: 40907643
Websupport, s.r.o., Staré Grunty 12, Bratislava 841 04, IČO: 36421928 Info Donovaly, s. r. o., Nám. Sv. Antona Paduánskeho 136, 976 39 Donovaly, IČO: 36629731 |
Vedenie účtovníctva
Web hosting
Vernostný program |
Získavame od Vás iba tie údaje, ktoré skutočne potrebujeme na poskytnutie plnohodnotnej služby https://ostruziny.sk – pri poskytovaní klientskej podpory, alebo pri vybavovaní prípadne vzniknutých reklamácií.
Účely spracúvania osobných údajov pri jednotlivých procesných krokoch sú:
Nariadenie GDPR a Zákon Vám ako dotknutej osobe garantujú tieto práva:
Právo dotknutej osoby na prístup k osobným údajom vo svojej podstate znamená, že dotknutá osoba má právo získať od nás potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sa jej týkajú, a ak tomu tak je, má právo získať prístup k týmto osobným údajom. Na žiadosť dotknutej osoby poskytneme kópiu osobných údajov, ktoré sa spracúvajú. Za akékoľvek ďalšie kópie, o ktoré dotknutá osoba požiada, môžeme účtovať primeraný poplatok zodpovedajúci administratívnym nákladom. Ak dotknutá osoba podala žiadosť elektronickými prostriedkami, informácie sa poskytnú v bežne používanej elektronickej podobe, pokiaľ dotknutá osoba nepožiadala o iný spôsob. Informácie musia byť poskytnuté okamžite, najneskôr v lehote 1 mesiaca. Máme právo predĺžiť dobu spracovania žiadosti o ďalšie 2 mesiace pokiaľ je požiadavka zložitá alebo častá. Musíme však dotknutej osobe do 1 mesiaca oznámiť dôvod predĺženia doby spracovania. V prípade žiadosti neodôvodnenej alebo príliš častej máme právo účtovať poplatok primeraný nákladom alebo odmietnuť žiadosť. Musíme vysvetliť dôvod odmietnutia a právo dotknutej osoby obrátiť sa so sťažnosťou na dozorný orgán.
Právo dotknutej osoby na opravu osobných údajov znamená, že nás kedykoľvek môžete požiadať o opravu či doplnenie Vašich osobných údajov, pokiaľ by boli nepresné či neúplné. Dotknutá osoba má právo na doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj prostredníctvom poskytnutia doplnkového vyhlásenia.
pritom platí, že právo na vymazanie osobných údajov s obsahom práv podľa článku 17 ods. 1. a 2. Nariadenia GDPR [t. j. s obsahom práv podľa (i) a (ii) tohto písm. c) bodu J. tohto dokumentu] nevznikne, pokiaľ je spracúvanie osobných údajov potrebné:
Právo dotknutej osoby na vymazanie osobných údajov teda znamená, že musíme vymazať Vaše osobné údaje pokiaľ (i) nie sú potrebné pre účely, pre ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované, (ii) spracovanie je protiprávne, (iii) vznesiete námietky proti spracovaniu a neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody pre spracovanie, alebo (iv) nám to ukladá zákonná povinnosť.
Právo dotknutej osoby na obmedzenie spracúvania osobných údajov znamená, že pokiaľ nevyriešime akékoľvek sporné otázky ohľadom spracovania Vašich osobných údajov, musíme obmedziť spracovanie Vašich osobných údajov tak, že osobné údaje dotknutej osoby môžeme mať len ukladať a nie ďalej spracúvať.
Právo dotknutej osoby na splnenie oznamovacej povinnosti voči príjemcom znamená povinnosť Prevádzkovateľa oznámiť každému príjemcovi, ktorému osobné údaje dotknutej osoby poskytol, každú opravu a vymazanie osobných údajov alebo obmedzenie ich spracúvania. Túto povinnosť Prevádzkovateľ nemá len v prípade, ak je takéto oznámenie z objektívnych dôvodov nemožné alebo si vyžaduje neprimerané úsilie.
Právo na prenosnosť údajov znamená, že máte právo získať od nás Vaše osobné údaje, ktoré ste nám predtým poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo požadovať, aby sme Vaše osobné údaje preniesli ďalšiemu prevádzkovateľovi za splnenia zákonných podmienok; uplatnením tohto práva nie je dotknuté Vaše právo na výmaz osobných údajov. Právo na prenosnosť sa však týka len osobných údajov, ktoré sme od Vás získali na základe zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou
Právo dotknutej osoby namietať teda znamená, že ako dotknutá osoba môžete vzniesť námietku proti spracovaniu Vašich osobných údajov, ktoré spracovávame pre účely priameho marketingu alebo z oprávnených dôvodov. Pri spracúvaní osobných údajov za účelmi marketingu prestaneme ihneď po obdržaní námietky.
Právo dotknutej osoby súvisiace s automatizovaným individuálnym rozhodovaním znamená, že ako dotknutá osoba máte právo na to, aby sa na vás nevzťahovalo rozhodnutie, ktoré je založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, vrátane profilovania, a ktoré má právne účinky, ktoré sa vás týkajú alebo vás podobne významne ovplyvňujú. V prípadoch ak je takéto spracúvanie nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy alebo založené na výslovnom súhlase dotknutej osoby, Prevádzkovateľ vykoná vhodné opatrenia na ochranu práv a slobôd a oprávnených záujmov dotknutej osoby, najmä prijme minimálne opatrenia, ako právo na ľudský zásah zo strany Prevádzkovateľa, právo dotknutej osoby vyjadriť svoje stanovisko a práva dotknutej osoby napadnúť rozhodnutie.
V prípade, ak sa domnievate, že boli porušené Vaše práva ako dotknutej osoby, môžete sa priamo obrátiť aj na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Kontaktné údaje Úradu
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07, Bratislava 27, Slovenská republika
IČO: 36 064 220
Podateľňa:
pondelok – štvrtok: 8:00 – 15:00
piatok: 8:00 – 14:00
Telefonické konzultácie v oblasti ochrany osobných údajov:
Utorok a Štvrtok od 8:00 do 12:00 +421 2 323 132 20
Sekretariát predsedu úradu +421 2 323 132 11
Sekretariát úradu +421 2 323 132 14
Fax: +421 2 323 132 34
Hovorca: mobil: 0910 985 794, e-mail: hovorca@pdp.gov.sk
E-mail :
e) emailová adresa, prostredníctvom ktorej Vám bude Úrad poskytovať poradenstvo v oblasti ochrany osobných údajov. Je určená pre deti, mládež, študentov, učiteľov, rodičov, ktorí majú podozrenie, že ich osobné údaje boli zneužité: ochrana@pdp.gov.sk
Aby sme vám poskytli čo najlepší zážitok, používame technológie, ako sú súbory cookie. Na našej webovej stránke využívame len technické cookie, ktoré nespracovávajú žiadne reklamné ani štatistické údaje.